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Farmacia Ros De Olano
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Política de Privacidad y cookies

Farmacia Ros De Olano, en adelante OFICINA DE FARMACIA está especialmente sensibilizada en la protección de datos de carácter personal de los Usuarios de los servicios del sitio Web. Mediante la presente Política de Privacidad (o Política de Protección de Datos) OFICINA DE FARMACIA informa a los USUARIOS del sitio web de esta OFICINA DE FARMACIA, de los usos a los que se someten los datos de carácter personal que se recaban en sitio Web, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.

OFICINA DE FARMACIA se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o intereses de la entidad. Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que tengas perfecto conocimiento de su contenido.

1. Responsable

El Responsable del Tratamiento de los datos de carácter personal es LA OFICINA DE FARMACIA cuyos datos identificativos figuran al final de este aviso.

2. Finalidad del tratamiento

La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales, a través de los distintos formularios propiedad de OFICINA DE FARMACIA puestos a disposición de los Usuarios, responden, según el caso concreto, para gestionar y atender a solicitudes de información, dudas, quejas, felicitaciones o sugerencias a las publicaciones o a cualesquiera servicios o actividades, actos o eventos prestados, ofertados, patrocinados y/o esponsorizados por OFICINA DE FARMACIA. En concreto en www.fmasonline.com tratamos los datos con estas finalidades:

  • Información y, en su caso, tramitación de la solicitud de alta de usuario en el área privada de OFICINA DE FARMACIA.
  • Tramitar los pedidos que realices, así como gestionar las incidencias, quejas y reclamaciones que se puedan producir en relación con los mismos.
  • Resolver las consultas, dudas y sugerencias que nos puedas plantear a través de los diversos medios de contacto puestos a tu disposición.
  • Gestionar su solicitud de recepción de nuestros comunicados y boletines electrónicos.
  • Realizar ofertas y promociones que puedan ser de tu interés.
  • Conocer la opinión de los usuarios a través de encuestas de satisfacción

3. Plazo de conservación

Los datos personales necesarios para estar registrado en el área de usuarios se mantendrán indefinidamente, salvo que usted solicite su baja como usuario del área privada. En ese supuesto se mantendrán debidamente bloqueados durante el plazo correspondiente para cumplir con las obligaciones legales o durante el plazo que un juez o tribunal los pueda requerir.

Los datos personales de cada transacción realizada se conservarán durante el plazo correspondiente para cumplir con las obligaciones legales o durante el plazo que un juez o tribunal los pueda requerir. No obstante, con la finalidad de realizarle ofertas y promociones adaptadas a sus preferencias de compra mantendremos su historial de compras mientras sea usuario de la web. Los datos basados en el consentimiento se mantendrán mientras usted no revoque el consentimiento o se oponga al tratamiento.

4. Legitimación

OFICINA DE FARMACIA está legitimada al tratamiento de datos personales, en base a la ejecución de un contrato conforme al artículo 6.1.b) del Reglamento General de Protección de Datos en lo que respecta a las finalidades de tramitación y entrega de pedidos y, en su caso, se encontrará legitimada en base al consentimiento otorgado por el interesado para uno o varios fines específicos, tal y como recoge el artículo 6.1. a) al cumplimentar los formularios y marcar la casilla habilitada para tal efecto.

5. Exactitud de los datos

Por otro lado, con el fin de que los datos obrantes en nuestros ficheros, informáticos y/o en papel, siempre correspondan a la realidad, se tratará de mantener actualizados. De manera que, a estos efectos, el Usuario deberá realizar los cambios, directamente, cuando así esté habilitado o comunicándose, por medio fehaciente, al área o departamento correspondiente de OFICINA DE FARMACIA. No se aceptan usuarios menores de 14 años, por lo que OFICINA DE FARMACIA procederá a la eliminación de aquellos que no cumplan con el requisito de edad.

6. Destinatarios

Los datos personales no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo en los supuestos necesarios para el desarrollo, control y cumplimiento de las finalidad/es expresada/s, en los supuestos previstos según Ley. En concreto y en relación con las compras y pedidos realizados a través de la web los datos serán comunicados a los datos a Caixabank, S.A. o a PayPal dependiendo de la modalidad de pago elegida, a la farmacia adherida a OFICINA DE FARMACIA de su elección para que le prepare o remita el pedido y a MRW o Correos dependiendo de la modalidad de entrega elegida, en el supuesto que desee que los productos elegidos sean entregados en su domicilio.

OFICINA DE FARMACIA cuenta con encargados de tratamiento con los que tiene firmados un contrato de acceso a datos conforme al contenido previsto en el artículo 28 del RGPD. En concreto dispone de gestoría, empresa de facturación, servicios en la nube, alojamiento web, correo electrónico y copias de seguridad, y servicio de envío de newsletters.

7. Derechos de los usuarios

No obstante, el interesado de los datos personales en todo caso podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, y que son:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento
  • Derecho a oponerse al tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos

El interesado podrá ejercitar tales derechos mediante solicitud acompañada de una copia de su D.N.I, y en la que especificará cuál de éstos solicita sea satisfecho, remitida a la dirección tanto postal como electrónica que figura al final de este aviso.

En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

8. Medidas de seguridad

Finalmente se informa que OFICINA DE FARMACIA adoptará en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.

El usuario queda advertido que la contraseña de acceso al área privada es personal e intransferible, por lo que debe almacenarla con la debida diligencia y seguridad no debiendo comunicarla a terceros.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, rogamos que se ponga en contacto con nosotros enviando un email a la dirección que figura al final de este aviso.

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